敬告《QQ自由幻想》全体玩家：

亲爱的玩家们，近一周以来《QQ自由幻想》采取的全面反外挂措施在玩家中引起了不小的反响，为此，我们针对目前大家比较关心的几个问题做一个正式说明，希望广大玩家能够理解并且支持《QQ自由幻想》的反外挂工作，我们为此深表感谢。

腾讯公司坚持维护游戏公正、公平，坚决预防、抵制、惩戒外挂！这是腾讯公司一贯主张并且将持续坚持的原则，打击外挂的决心绝对不会动摇！

在腾讯公司和广大玩家联手一起坚定不移的打击外挂的同时，我们得到一些反馈，可能会有极少数的用户因为各种特殊的原因，造成系统诊断错误而被误封。经过我们仔细研究调查，主要有以下原因：

1.玩家在进行《QQ自由幻想》游戏的同时，运行着其它游戏的外挂软件。
2.玩家的电脑可能存在未知的木马修改了幻想进程信息，导致误诊断。

对于近两天来因为以上原因导致被误封的玩家我们深表歉意！

为了防止少部分用户继续因为各类特殊原因或者某些误操作引起误封，为了使广大玩家的利益得到最大化的保证，结合目前的实际情况，同时为了表现对于坚决打击外挂的决定，具体如下：

1.系统自动封停角色的时间设置为固定60分钟时间。
2.对于角色的所有外挂行为进行后台行为记录。
3.每天针对所有使用外挂的角色进行整理，并且做出追加封停惩罚。
4.追加封停惩罚试视使用外挂的情节轻重，分别有如下措施：
a)角色7天封停
b)角色15天封停
c)角色30天封停
d)角色365天封停

为了配合严厉打击外挂，保护广大玩家利益，腾讯公司另外号召：

如果您的确是被误封的，请联系我们的客服人员(客服电话：4008812345，或在线客服系统：http://gcs.qq.com)，并且留下您的联系方式，告知我们详细的情况，帮助我们一起找到更多潜在的原因，为《QQ自由幻想》大家庭做出自己的一份贡献，腾讯公司将视具体情况给于提有价值帮助信息的用户一定的奖励！

同时，我们再次敬告尝试过外挂或者想尝试外挂的玩家，《QQ自由幻想》后台有确凿的外挂使用记录，客户端同时有合法性校验机制，请玩家千万不要尝试使用外挂，以免出现不愉快的损失。

亲爱的《QQ自由幻想》全体玩家，外挂是危害网络游戏的毒瘤，破坏游戏平衡、减少游戏乐趣，让我们一起携手，共同抵制外挂，共同创造《QQ自由幻想》的美好家园！