尊敬的QQ自由幻想玩家：

目前部分玩家在寄售彩玉时出现寄售所得金币无法领取的问题，该问题是由于所得金币+身上金币大于9999金（人物身上所能携带金币的最大数字）导致的。遇到该问题请按照以下方法处理：

1、请尝试把身上的金币存入仓库或换成金锭，存入金锭保管员处，然后尝试领取；

2、如果仍不能领取，请把QQ号、大区、角色名、领取时所在的线路、无法领取的截图发送邮件至721988129@qq.com，我们会手工处理。

为避免出现该问题，请玩家在寄售彩玉后，尽快领取所得金币，避免金币累积数量过大导致无法领取。给您带来的不便敬请谅解。