《QQ自由幻想》之《玩家条例》

尊敬的用户：

QQ自由幻想安全交易找回规则，自2011年5月24日停机维护后开始执行。

（1）每个QQ180天内只能申诉2次，请珍惜您的被盗找回次数。

（2）申诉被盗的角色，只对被盗发生一刻开始计算，流转不超过5天内的装备、宠物进行找回服务，金钱不找回。例如1月3日15:00发生的被盗，那么1月5日15:00（申诉截止期为2天），被盗人逾期未向客服申诉，无法找回。

（3）安全交易平台的交易，是唯一的安全交易方式，官方提供5天安全交易锁定（游戏外，您有2天的申诉期和3天的客服处理周期）。

安全交易平台转移被盗装备宠物，5天后，买家获取该装备宠物所有权。

举例：一把武器被A以2400金币挂上安全交易平台出售，被用户C花费2400金币购得。A会获得价值2400金币的金币锦囊（绑定5天，不能打开）；C会获得这件装备（该装备被绑定5天，不能交易流转）。

如果游戏内5天内（游戏外，您有2天的申诉期和3天的客服处理周期），该装备被申诉，那么这一把武器会返还给A或相应的原主人；C将会获得从A处取回的价值2400金币的金币锦囊（绑定，可以立即打开获得2400金币）。对买家来说是5天的安全期，对被盗人来说，你有2天的安全期来向客服申诉。

如果您通过游戏内安全交易平台购买任何装备、宠物，持有安全交易装备宠物超过5天，那么该装备、宠物，将视为购买者拥有所有权。该装备、宠物将会解除安全锁定，您可自由出售、转卖。

（4）从一般查询上获取的装备、宠物，都是不安全的交易，会有返还的风险，且会损失掉购买装备、宠物所花费的金币。非安全交易转移被盗装备宠物，30天后，买家获取该装备宠物所有权。

如果该这一把武器被A以一般查询交易、转移、丢弃、邮寄、家族仓库转移（后续不经过任何安全交易平台）给C，那么30天内，C都有被直接拔取返还原持有人A的风险；请买家不要使用一般查询购买。

如果您通过游戏内一般查询交易、转移、丢弃、邮寄、家族仓库转移获得任何装备、宠物，持有未达到30天，那么这30天内，该装备、宠物，都有被直接拔取返还原持有人的风险。持有超过30天（从最后一次流转开始计算30天），将视为最终持有者拥有所有权。一旦装备宠物被拔还原主人，不会对买家做任何补偿。

（5）安全交易平台中已经成交的装备，安全交易平台接受卖家的回退请求，但计算入卖家的申诉次数中，无论卖家售价是多少，只要卖家认为需要安全交易回滚，将占用一次盗号找回的机会。回滚需要详细说明该笔安全交易的QQ，大区角色名，装备宠物准确名，金额，时间。不接受任何买家的回退请求。

例如：5月1日15:00，A通过安全交易平台，以400金币出售了一个价值4000金币的装备给D，5月 6日15:00前，卖家A可以申诉回滚这件装备。将占用卖家A一次盗号找回的机会

（6）用户可以申请账号和角色冻结48小时，冻结申请需要说明可能被盗的大区、角色名；冻结时将对该大区和角色做一次盗号核查。以防止该账号在冻结请求前就被盗的情况。该冻结将占用一次盗号找回的机会。

（7）用户申诉财产安全锁被修改，申报用户需要说明可能被盗的大区、角色名；将对该大区和角色做一次盗号核查。以防止该账号角色在财产安全锁被修改的同时，盗号者转移的情况。该申诉结将占用一次盗号找回的机会。

此外用户需要自行清除财产安全锁，根据财产安全锁规则，10天后更换新密码。

（8）2011年5月24日起，戒灵、变装、宠物装备一律不找回。请各位用户使用防盗封印保护戒灵和变装、宠物装备。

（9）2000金币可以兑换成金锭，储存到游戏内金锭保管员格雷，金锭保管员格雷拥有独立的密码。请您保存好自己的密码，游戏内对游戏金币、金锭、超级金锭不进行任何的找回服务。

（10）持有金币锦囊或安全交易平台所得的装备，未满5天时，将无法进行转区。出售的装备和对应的金币锦囊使用同一唯一流水号。上面有解封可使用时间。

（11）被盗装备、宠物，被盗后被升级、加工的，找回将以该装备或宠物目前的状态为准。

处于安全交易锁定的5天期间，请您不要对装备和宠物进行加工或升级。避免回退时受损。买家通过安全交易平台获得的装备和宠物，立即可以使用。5天，就能再次放上安全交易平台出售。安全交易期内，该装备无法被打孔。

（12）用户在线下交易过程中，自行泄露帐号密码给所谓买家；或者自建新QQ帐号放入装备，透露帐号密码给买家；买家拍下帐号后转移走装备，不再支付给您人民币的情况。开发团队郑重提醒您：自行泄漏帐号密码，导致的帐号、装备、金钱损失，官方无法为您追回。

特别是自建新QQ帐号放入装备，透露帐号密码给买家，这种情况下，后台数据显示是用户自身将装备转交给自己的低级小号。

如果您曾经向他人透露过帐号密码，请您尽早去QQ安全中心更换全新密码；帐号密码应该只属于您本人，而不要告诉任何人，包括腾讯工作人员。

QQ账号不属于ffo开发团队管辖，一旦泄露了密保资料，请您自行向aq.qq.com提出密保资料申诉。

（13）用户可以随意在淘宝、*173、拍拍购买任何金币、金锭、超级金锭；官方不会对这种买金币者封号。游戏内对游戏金币、金锭、超级金锭不进行任何的找回服务；从线下交易或任何渠道获得的金币，不进行任何的找回服务。（对线下交易的买家来说，绝对不封停，不扣除任何金币；对盗号者，只封停角色和账号，不扣除任何金币）

（14）安全交易对卖家会产生一些消耗品空间栏的困扰，一旦获得金币锦囊（每件售出的装备一个）过多，那么该卖家就只能等待金币锦囊安全期结束后，打开金币锦囊，才能减少被占用的消耗品栏。

（15）安全期内交易一旦被回退，买家立即获得购买时付出的等值金币锦囊（请保持邮箱空间），并去除上面的时间限定，立即可使用。卖家或被盗人获得回退的装备或宠物。

（16）低于35级的角色申请找回，不受理，官方和客服只受理35级和35级以上的被盗申诉，且不接受创建角色低于30天的新建角色的申诉（新区30天内也受理）。

（17）QQ自由幻想客服团队无法保证能成功找回任何丢失的物品。虽然QQ自由幻想客服团队会尽最大努力帮助您挽回损失，但是，能否帮助您找回丢失的财产，完全取决于被盗数据的真实性、及时性。如果您被盗后，请及时在2天内申报被盗情况，将有助于挽回您的损失，被盗超过5天不申报的，将无法找回您损失的虚拟物品；若申报的时间越长，找回装备的可能性则越低。消耗品类道具，由于存在被使用的可能，找回的可能性也较低。

（18）腾讯通过《QQ自由幻想》及其官方网站和其他软件，为您提供了诸如“神奇货架”“安全交易平台”的获得Q币、Q点、彩玉、游戏道具、游戏装备等游戏物品的途径，您可以从腾讯提供的这些途径获得上述游戏物品。腾讯不提倡您通过购买、接受赠与或者其他的方式从第三方获得上述游戏物品，尤其是第三方开设的电子网络交易平台网站（例如淘宝、5*73、拍拍等）。对于从第三方开设的电子网络交易平台网站（例如淘宝、5*73、拍拍等）购买的，一律不作任何保护，会直接拔去归还原主人，请用户不要通过线下交易获取装备、宠物。线下交易一律被拔回。

虚拟财产丢失找回服务，腾讯公司拥有最终解释权，保留在必要时调整协议内容的权利。

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